Diritto di recesso

Diritto di recesso. 

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Stargas srl, Strada Provinciale Pianura Loc. S. Martino, 37 Pozzuoli (NA), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal momento in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax a Stargas srl al numero +39 081 5264771, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del fax. Tutti i resi, al solo fine di accertare la sussistenza dei requisiti previsti dalla legge per il recesso, dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto tale numero, il Cliente potrà rispedire la merce al seguente indirizzo: Stargas srl, Strada Provinciale Pianura Loc. S. Martino, 37 Pozzuoli (NA), indicando il numero di autorizzazione alla resa. Qualora ricorrono i requisiti per l'esercizio del recesso, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dall’ invio della comunicazione di recesso da parte del Cliente. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, Stargas Srl provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 57 comma 1 del Codice del Consumo, ad accreditare al Cliente, il costo  dei prodotti restituiti, nonché il costo delle spese di consegna secondo la modalità meno costose previste dal Sito.